游老師分享(602): 工作中最重要是甚麼?

筆者經歷了差不多54載的工作生涯, 可以說是見盡職場上的「人生百態」, 包括80及90後對工作的要求及態度、上司孜孜不倦對工作的熱誠、傷殘及退休人士珍惜工作的機會、工作時間佔了生命越來越高的百分比、中西文化對工作態度的差異、在工作上願意多走一步或多做一份工作、尋求工作中非金錢的回報、工作中的同事成為摯友。

在過往40年的大專教學及行政工作經歷, 有很多學生, 特別是畢業班的同學, 都問我同一個問題: 「顧主要求員工最重要的是甚麼? 」 當然, 對會計學畢業生來說, 會計專業技能 (例如財務會計、管理會計、審計、稅務) 、 溝通能力 (例如兩文三語) 及軟性技巧 (例如分析、表達、批審) 是必需的要求。 顧主可以從履歷表內, 初步了解應徵者以上提及的要求, 在短暫的面試中, 顧主會嘗試進一步, 了解應徵者各方面的技能; 而當應徵者成為顧員之後, 顧主看員工的, 就是工作表現, 若然表現未如理想, 顧主就會看員工的「工作態度」, 包括對工作的投入程度。為甚麼工作態度是最重要的呢?

以大學會計學士畢業生為例, 大家經過學校3至4年的培訓, 彼此的會計專業知識及技能應該相差不遠, 當踏進職場之後, 努力工作便是基本功, 例如在國際四大會計師事務所工作, 時有需要通宵達旦工作及離家遠赴國內工作。 至於是否能夠否長遠在會計事業上保持不斷成功, 那就視乎於對工作的態度及熱誠了。

為響應香港政府呼籲各大專院校籌辦自資學位課程, 香港大學於2011建立了「明德學院」(Centennial College) 。 明德學院是依據香港專上學院條例第320章註冊成立, 目的是為新高中會考畢業生, 提供四年全日制自資學士學位課程, 而首學年2012年9月開辦兩個學士學位課程, 分別為專業會計榮譽學士 (Bachelor of Professional Accounting Honors) 及文學榮譽學士 (Bachelor of Arts Honors)。 這兩個學士學位課程, 均已經通過了香港學術及職業資歷評審局(HKCAAVQ) 的評審過程。 明德學院建校首五年, 委託具有豐富辦學經驗的香港大學專業進修學院 (HKU SPACE) 管理及營運。2011年11月, 明德學院委任我為會計學教授, 負責籌劃及推行專業會計榮譽學士課程。 2012年5月開始, 明德學院聘請了差不多10位正在修讀的大學生為暑期工, 主要協助首學年的招生工作。 其中一位在香港大學修讀土木工程二年級的暑期工「亞翊」, 他工作非常勤懇, 並不介意做一些額外的工作, 例如替我們忙於面試應徵者的老師買飯盒, 而有幾次當「亞翊」看見只有一隻正常運用右手的我 (因2006年7月腦出血嚴重中風後半身不遂), 他主動協助我打開飯盒及飲品, 飯後還幫助我清理。 一位懷着熱誠工作態度的暑期工, 使我為之感動。

游紹永博士

香港科技專上書院財務長及學術顧問

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20/02/2024